Index:
Functionaliteiten
Overeenkomst / Contract
Domeinnamen
Werking
Staat uw vraag er niet bij? Vul dan hier ons formulier in en stel uw vraag.
Functionaliteiten:
• Kan ik zelf menubuttons aanmaken, verwijderen en wijzigen?
Ja, u kunt als beheerder aanloggen op uw website en zelf menuopties aanmaken, verwijderen of wijzigen. zorg wel dat de "start datum" en de "eind datum" goed staan anders zullen ze niet worden getoond. Het aantal buttons is gelimiteerd tot het aantal dat u heeft gekozen en met het door het ontwerp opgelegde aantal maximum totaal aantal karakters.
• Kan ik zelf teksten plaatsen, wijzigen en verwijderen?
Ja, u kunt als beheerder aanloggen op de website en zelf eenvoudig teksten plaatsen, wijzigen en verwijderen.
• Kan ik plaatjes plaatsen op mijn website?
Ja, u kunt als beheerder aanloggen op de website en zelf eenvoudig plaatjes plaatsen, wijzigen en verwijderen in de content vlakken.
• Kan ik documenten (pdf, doc, xls) plaatsen op mijn website?
Ja, u kunt als beheerder aanloggen op de website en zelf eenvoudig documenten plaatsen en verwijderen. Deze documenten kunt u via de content editor linken aan tekst of plaatjes waarop bezoekers kunnen klikken om het document te openen. Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor gebruikers van de media catalogus module (extra optie).
• Wat is de media catalogus module?
Met de mediacatalogus kunt u files op de website plaatsen die bezoekers kunnen openen/downloaden (zoals pdf, Word en Excel bestanden). Denk aan opdrachtformulieren, handleidingen en wat u verder maar wilt. U kunt zelf een mappenstructuur op de webserver aanmaken om de formulieren en afbeeldingen te ordenen.
• Wat is de webformulier module?
De formulier manager stelt u in staat zelf webformulieren te ontwikkelen en op elke plaats uw website te gebruiken.
• Wat is de statistiekmodule?
De webstatistieken biedt u inzicht in de bezoekers van uw website.
• Wat is CMS ofwel content management systeem?
Een CMS stelt u in staat om de inhoud van uw website zelf aan te passen. SiteMentrix maakt gebruik van het Negeso W/CMS dat zich kenmerkt door krachtige functionaliteit die eenvoudig te bedienen is zonder dat u programmeerkennis nodig heeft.
• Hoeveel diskruimte heb ik op mijn SiteMentrix website voor tekst, plaatjes en documenten?
Elke SiteMentrix website heeft 25MB diskruimte tot haar beschikking.
Naar boven
Overeenkomst / Contract:
• Ben ik na registratie aan SiteMentrix gebonden?
Nadat u een SiteMentrix website heeft gemaakt u een email op het door u opgegeven email adres. Dit is de start van uw 7 daagse gratis proefperiode. U verplicht zich dan nog tot niets. Op het moment dat u het abonnementsformulier retour stuurt, gaat de overeenkomst in.
• Ben ik na het maken van de website aan SiteMentrix gebonden?
Nee. Nadat u de 3 stappen voor het maken van uw website heeft doorlopen krijgt u de knop "Maak website" . Uw website is dan klaar echter nog niet gevuld met tekst. U ontvangt tevens een email met een pdf abonnementsformulier. U heeft dan 7 dagen de tijd om de website zonder enige verplichting te testen. Stuurt u het abonnementsformulier niet binnen die 7 dagen terug dan wordt uw website zonder verdere verplichtingen verwijderd. Alleen als u het abonnementsformulier ondertekend terug stuurt gaat u met ons een abonnement aan.
• Wat is de minimale contractsduur?
De minimale contractsduur is 12 maanden. Deze gaat alleen in als u het abonnementsformulier ondertekend terug stuurt. Dit abonnementsformulier (in pdf formaat) ontvangt u per email als u uw website heeft geconfigureerd.
• Wat is de opzegtermijn?
De overeenkomst geldt voor minimaal 12 maanden vanaf de opdrachtdatum. De contracthouder kan uiterlijk één maand voor het einde van de lopende overeenkomst schriftelijk opzeggen. Daarna vindt steeds stilzwijgende verlenging plaats voor een periode van één kalenderjaar en wordt de automatische incasso voortgezet.
• Zit ik na registeren vast aan een contract?
Nee, pas nadat de website is gemaakt en u binnen 7 dagen het abonnementsformulier ondertekend retour heeft gestuurd gaat de contractperiode in.
• Hoe kan ik de pdf openen?
Om het in pdf formaat toegestuurde abonnementsformulier te openen heeft u Acrobat Reader nodig. Klik hier om de daarvoor benodigde acrobat reader software gratis downloaden. Volg na het downloaden de instructies t.b.v. de installatie.
Naar boven
Domeinnamen:
• Kan ik een eigen domeinnaam koppelen aan mijn SiteMentrix website en SiteMentrix sitenaam?
Ja, u kunt een eigen domeinnaam bij ons registeren of naar ons verhuizen. Daarbij kunt u opgeven naar welke SiteMentrix website (bijvoorbeeld " bloemen.sitementrix.com") deze moet verwijzen. Wij zorgen dan voor de instellingen die daarna uw eigen domeinnaam goed routeren en tonen. Klik hier om uw domeinnaam bij ons te registreren.
• Heb ik een eigen domeinnaam nodig?
Nee, u heeft geen eigen domeinnaam nodig. Als u een SiteMentrix website genereert kunt u een SiteMentrix website naam kiezen (bijvoorbeeld " bloemen"). Uw website is dan direct vanaf de voltooiing van de 6 stappen om de website te maken zichtbaar op .sitementrix.com (dus in het voorbeeld: " bloemen.sitementrix.com"). Als bedrijf staat het natuurlijk professioneel als u uw eigen domeinnaam heeft en aan deze website koppelt (zie hierboven).
• Kan ik mijn bestaande domeinnaam naar SiteMentrix verhuizen?
Ja, SiteMentrix kan uw domeinnaam voor u verhuizen naar SiteMentrix en koppelen aan uw nieuwe website. Klik hier om uw bestaande domeinnaam naar ons te verhuizen.
Naar boven
Werking:
• Mijn website is niet bereikbaar?
Controleer uw internet verbinding door een andere website te bezoeken. Klik op F5 om de pagina te verversen. Controleer uw webadres, type het nogmaals in. Werkt het nog niet stuur dan een vragenformulier in of bel onze helpdesk.
• Inloggen werkt niet?
Sluit alle browsers. Open een nieuwe browser. Type het juiste webadres in. Vul de juiste gebruikersnaam (alleen kleine letters) en uw wachtwoord in (hoofdletter gevoelig). Lukt het niet vraag uw login gegevens opnieuw aan. Deze worden dan naar het door u opgegeven emailadres gestuurd. Klik hier om naar het login scherm te gaan waar u uw gegevens opnieuw kunt opvragen.
Naar boven
